广大消费者朋友，特别是老年朋友们：

当前，保健食品消费已成为不少老年朋友健康养生的重要选择。然而，部分不法商家利用老年人对健康的迫切需求和信息辨别能力相对较弱的特点，通过直播带货、短视频营销、微信群推销、电话引流等线上渠道，实施花样翻新的虚假宣传和欺诈营销，手法隐蔽、传播面广、维权难度大。

在此，市场监管部门特别提醒广大老年消费者：认清线上虚假宣传的常见“新马甲”，同时警惕线下传统骗局，科学理性选购保健食品，守护好自己的“养老钱”和健康安全。

一、警惕线上虚假宣传六大“常见套路”

套路一：直播间里“神医”现形。 一些直播平台上的所谓“健康养生主播”，以“某某权威专家”“某医院退休教授”自居，在直播间滔滔不绝讲解“养生秘笈”，实则全程在为某款保健食品“带货”。他们常使用“我老伴吃了三年，血糖稳了”“上千患者用了都说好”等虚构案例诱导下单。请注意：真正的医学专家不会在直播间推销产品，更不会承诺“根治”效果。

套路二：短视频“科普”夹带私货。 不少商家制作短视频，前半段讲看似专业的健康知识，后半段话锋一转开始推销某款“特效”保健食品，用“粉丝福利”“限时特价”等话术刺激购买。这类视频往往夸大产品功效，将普通保健食品说成能“逆转衰老”“清除血管垃圾”的“神品”。

套路三：微信群“温情围猎”。 不法商家通过赠送鸡蛋、纸巾等小礼品吸引老年人扫码进群，随后在群内长期推送所谓“养生课堂”，由“健康顾问”一对一嘘寒问暖，逢年过节发红包问候，获取信任后逐步推销高价低质的产品。这种“感情投资”式的线上营销，让很多老年人碍于情面而不好意思拒绝购买。

套路四：朋友圈“软文”刷屏。 一些微商在朋友圈大量发布“客户反馈截图”“服用前后对比图”，甚至P图制造“医学检验报告单”，宣称产品“三高全降”“痛风好了”，以此吸引中老年朋友咨询购买。这些截图和对比图多为编造，不可信以为真。

套路五：电商平台“刷单炒信”。 部分商家在电商平台通过刷单制造虚假销量和好评，用“销量第一”“好评率99%”等数据吸引老年消费者。同时在产品详情页使用“抗肿瘤”“降血糖”等明令禁止的疾病治疗功效宣传用语，误导消费者将其等同于药品。

套路六：电话、短信精准“钓鱼”。 不法分子通过非法渠道获取老年人个人信息后，以“健康管理中心回访”“国家慢性病普查”等名义拨打电话或发送短信，谎称“为您申请了专属补贴”“赠送高端保健品试用装”，实则引导老年人高价购买廉价产品。

除线上渠道外，线下会议营销、免费体检、健康讲座、旅游推销等传统模式依然存在。不法商家租用酒店会议室、社区活动室，以“专家义诊”“免费旅游”为名，对老年人进行“洗脑”式宣传，再高价兜售产品。此类活动隐蔽性强、流动性大，同样需要高度警惕。

二、科学选购保健食品“三看三不信”

一看“蓝帽子”标识。 正规保健食品包装上印有统一的“蓝帽子”标志及批准文号（注册号格式为“国食健字G/J+年份+4位顺序号”，备案号格式为“食健备G/J+年份+行政区域代码+6位顺序号”）。您可通过国家市场监督管理总局官网或“特殊食品信息查询平台”输入批准文号，查询产品的注册或备案信息，核实产品是否经过合法审批。查询不到相关信息的产品，请坚决不买。

二看产品属性。 普通食品用于日常膳食，不具备保健功能；保健食品仅调节机体功能，不能治疗疾病；药品用于疾病治疗。切勿将保健食品当作药品使用，身体不适应及时到正规医疗机构就诊，遵从医嘱。

三看购买渠道。 建议通过商场、超市、药店或有品牌官方授权的电商旗舰店等正规渠道购买。对于直播间链接、微信群接龙、朋友圈推送、电话订购等渠道推销的产品，务必提高警惕，不点击不明链接，不向私人账户转账。

不信“神效”话术。 任何宣称能“包治百病”“根治慢性病”“立竿见影”“无需再吃药”的产品，均属虚假夸大宣传。保健食品不可能替代药物，健康的改善需要科学饮食、合理运动和规范医疗相结合。

不信“免费”陷阱。 警惕以免费体检、免费礼品、免费旅游、免费健康讲座为诱饵的线上线下活动。天上不会掉馅饼，“免费”背后往往是高价推销和连环套路，切勿因小失大。

不信“温情”套路。 不盲目跟风购买高价保健食品，遇大额消费多与子女、家人沟通商量。对陌生人的过度热情和“关怀”保持警觉，不因情感依赖而冲动消费。

三、留存凭证，依法维权

在购买保健食品时，务必主动索要并妥善保管购物小票、发票、产品包装、宣传截图、微信聊天记录、转账凭证等证据。如遇虚假宣传、诱导消费、产品质量问题等，请立即拨打 12315 热线或登录全国12315平台进行投诉举报，市场监管部门将依法从严查处。

保健食品护老提升专项行动将持续推进，严厉打击各类侵害老年消费者权益的违法行为，重点整治直播带货、私域营销等领域虚假夸大宣传问题。让我们携手共建安全、放心的保健食品消费环境，守护银发幸福晚年！

转自：思南市场监管微信号

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